예약 취소 및 환불
예약 시간 2시간 전까지 취소 시 100% 환불 가능, 이후 환불 불가 
 
예약 수정 
예약 시간 30분 전까지 같은 일자 내에서 시간 변경 가능
방문 일자, 인원, 프로그램 변경은 기존 건 취소 후 재결제 필요  
 
할인 티켓 관련
할인 티켓 구매자는 현장 방문 시 증빙 서류 지참 
 
예약하신 일정과 인원 외에는 입장이 어려울 수 있습니다. 방문이 어려우신 경우 다른 관람객을 위해 홈페이지를 통해 예약 취소를 부탁드립니다. 예약 취소는 ‘예약 – 예약 확인 및 취소’에서 조회 후 가능합니다.

- 방문이 어려우신 경우, 다른 관람객을 위해 예약 취소를 부탁 드립니다. 노쇼 발생 시 향후 예약에 제한이 있을 수 있습니다.
<ul>
<li>실내 마스크 착용을 권장합니다. </li>
<li>발열 확인 후 입장 가능합니다.  </li>
<li>개별적으로 발열 확인을 요청할 수 있습니다.</li>
</ul>
- 예약하신 일정과 인원 외에는 입장이 어려울 수 있으니 예약 내용을 확인해주시기 바랍니다.
- 예약하신 일정에 방문이 어려우신 경우 다른 관람객을 위해 홈페이지 혹은 전화를 통해 예약 취소를 부탁 드립니다.

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<table style="border-collapse:collapse;width:100%">
<thead>
<tr>
<th style="text-align:center">수집 및 이용 목적</th>
<th style="text-align:center">항목</th>
<th style="text-align:center">보유 및 이용 기간</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="text-align:center">예약 관리</td>
<td style="text-align:center">소속</td>
<td style="text-align:center">수집일로부터 1년</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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<thead>
<tr>
<th style="text-align:center">수집 및 이용 목적</th>
<th style="text-align:center">항목</th>
<th style="text-align:center">보유 및 이용 기간</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="text-align:center">행사 및 이벤트 정보 전송</td>
<td style="text-align:center">휴대폰 번호, 이메일 주소</td>
<td style="text-align:center">수집일로부터 1년</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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공고일: 2023년 6월 5일 시행일: 2023년 6월 12일

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<th style="text-align:center;width:37.2538%">수집 및 이용 목적</th>
<th style="text-align:center;width:24.016%">항목</th>
<th style="text-align:center;width:38.7302%">보유 및 이용기간</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="text-align:center;width:37.2538%">예약 관리</td>
<td style="text-align:center;width:24.016%">이름, 휴대폰번호</td>
<td style="text-align:center;width:38.7302%">수집일로부터 1년</td>
</tr>
</tbody>
</table>
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<table style="border-collapse:collapse;width:100%">
<thead>
<tr>
<th style="text-align:center">위탁 업체</th>
<th style="text-align:center">위탁 목적</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="text-align:center">(주)넥슨코리아 (재위탁: (주)다우기술)</td>
<td style="text-align:center">예약자 확인, 예약 안내</td>
</tr>
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※ 그 외의 사항 및 자동 수집 정보와 관련된 사항은 개인정보처리 방침을 따릅니다.
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