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- 넥슨컴퓨터박물관 개인정보처리방침(2023.06.12)
248|2023-06-12
총칙
㈜넥슨스페이스(이하 ‘스페이스’)는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
개인정보처리방침을 통해 넥슨이 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 스페이스에서 제공하는 넥슨컴퓨터박물관 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집
스페이스는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
필수정보는 기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보입니다.
선택정보는 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보입니다.
웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
예약 관리: [필수] 이름, 휴대폰번호 [선택] 소속
행사 및 이벤트 정보 전송: [선택] 휴대폰번호, 이메일주소
교육 프로그램 운영: [필수] 이름, 성별, 소속 , 학년, 나이, 휴대폰번호
경품 및 상품 배송: [필수] 이름, 휴대폰번호, 주소
제세공과금 처리: [필수] 이름, 주소, 이메일주소, 주민등록번호
문의대응: [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일주소
(문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.)
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 법률 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자)가 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용
스페이스는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
예약 확인 및 안내, 입장권 및 교육 프로그램 예매 등 예약 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
행사 및 이벤트 정보 전송을 위해 개인정보를 이용합니다.
교육 프로그램 참여자 선정 및 안내, 진행 등 교육 프로그램 운영을 위해 개인정보를 이용합니다.
이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 및 상품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
문의에 대한 대응을 하거나 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.
서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 제공
이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
스페이스는 스페이스의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 스페이스의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.
스페이스는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
대상: ㈜넥슨코리아(재위탁: ㈜다우기술)
목적: 홈페이지 운영, 예약 관리, 행사 및 이벤트 운영 지원, 설문조사
대상: ㈜케지이니시스
목적: 결제 서비스, 문의 대응
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
스페이스는 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
5. 개인정보의 파기
스페이스는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성되거나 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
국세기본법, 소득세법
세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
통신비밀보호법
로그인에 관한 기록, 3개월
예약 관리, 교육 프로그램 운영을 위해 수집한 정보는 수집일로부터 1년 간 보관 후 삭제합니다.
행사 및 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 2년 간 보관하나 이는 행사와 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 행사, 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
문자메시지 전송 이력은 전송일로부터 1년 간 보관 후에 삭제합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
스페이스는 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
개인정보보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
스페이스는 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.
■ 쿠키란?
특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일
서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다
이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.
Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Microsoft Edge: 설정 표시 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
NAVER Whale: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.
8. 개인정보보호를 위한 노력
스페이스는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
개인정보를 암호화하고 있습니다.
비밀번호, 고유식별정보, 이메일주소 등 중요 개인정보는 암호화하여 저장하며 이렇게 암호화된 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.
개인정보를 보호하기 위한 기술에 지속적으로 관심을 가지고 있습니다.
해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.
개인정보를 다루는 직원을 최소화하고 있습니다.
최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하거나 그에 준하는 보호조치를 적용하여 개인정보유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다
교육, 캠페인을 실시하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.개인정보보호책임자
이름: 최윤아
직위: 넥슨컴퓨터박물관 관장
전화번호: 064-745-1994
이메일주소: ncm@nexoncomputermuseum.org
기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담은 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터
전화번호: 국번없이 118
웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회
전화번호: 국번없이 1833-6972
웹사이트: https://www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과
전화번호: 국번없이 1301
웹사이트: https://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
전화번호: 국번없이 182
웹사이트: https://ecrm.cyber.go.kr
9. 기타
개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.
공고일: 2023년 6월 5일
시행일: 2023년 6월 12일
*개정 이력